Dine rettigheter som bruker
Glass og Låsservice forholder seg til EU-reguleringene om personvern (GDPR) i henhold til norsk lov. Som bruker har du rett til å klage til datatilsynet hvis du mener at disse reglene blir brutt.
Som bruker har du rett til å vite hvilke opplysninger som er hentet inn, hva de skal brukes til og hvem som skal bruke dem. Opplysningene kan kun hentes inn ved ditt samtykke, og du kan også nekte oss å hente inn opplysninger om deg. Opplysningene dine kan slettes dersom du som kunde ønsker å fjerne informasjonen som er lagret om deg.
Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om deg, og kan når som helst kreve å få slettet eller rettet på disse opplysningene.
Ønsker du innsyn, eller retting/sletting av personopplysninger? Kontakt oss på post@glassoglaas.no
Hvem har tilgang til – og ansvar for personopplysninger?
Glass og Låsservice ved daglig leder er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysningene – og avgjør formålet med det som hentes inn. Det daglige ansvaret for behandling av personopplysninger ligger hos Glass og Låsservice.
ZOCIAL AS er databehandler for Glass og Låsservice – og behandler personopplysningene på oppdrag av behandlingsansvarlig. ZOCIAL er leverandør av drift av nettsider, webanalyse og digital markedsføring.
Vi henter ikke inn opplysninger om deg uten ditt samtykke. Behandlingsgrunnlaget er samtykke. Et slikt samtykke gis ved å akseptere cookies gjennom cookiebanneret vårt, eller ved å sende inn kontaktskjema.
Opplysningene som samles inn gjennom driften av nettstedet lagres på servere som driftes av Syse. Kun Glass og Låsservice, ZOCIAL – med underleverandører har tilgang til opplysningene som samles inn.
Formålet med informasjonssamling
Vi samler inn informasjon om bruk av nettstedet for å forbedre brukervennligheten, avgjøre hvilket innhold brukere oppfatter som informasjon, og i markedsføringsøyemed for å gi relevant informasjon til brukere ut i fra deres interesser.
Eksempler på det vi måler er: Hvor mye tid folk bruker på de ulike sidene, hvilke nettsteder de kom fra, om de kommer inn på siden med en mobiltelefon eller en datamaskin og hvilke sider de har vært inne på. Disse opplysningene behandles som en bolk, og vi kan ikke spore dem tilbake til en enkelt bruker.
Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics. Analytics måler aktivitet og handlinger ved å plassere tekstfiler på datamaskinen din. Disse lagres maksimalt i 560 dager. Informasjon fra Analytics utleveres ikke til andre aktører.
Det er frivillig å gi fra seg opplysninger, men manglende samtykke kan gi deg en mindre tilpasset brukeropplevelse. Hvis du ønsker å bli kontaktet av oss er det nødvendig at du oppgir kontaktinformasjon.
Ved innsending av kontaktskjema, lagres opplysningene du oppgir i skjema, for å kunne besvare henvendelsen. Kontaktinformasjonen din kan også brukes til å sende deg informasjon og tilbud, hvis du har gitt samtykke til dette da du sendte inn skjemaet. Dette samtykket kan trekkes tilbake ved å kontakte port@glassoglaas.no.
Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler som plasseres på datamaskinen eller telefonen din når du laster inn nettstedet. Ingen av våre informasjonskapsler kan identifisere deg som person, men noen av dem kan plassere deg i en målgruppe for reklame, basert på tidligere bruk.
Disse informasjonskapslene brukes på www.glassoglaas.no
– Google Analytics plasserer en informasjonskapsel på siden din som viser at du har besøkt siden. Denne brukes til analyseformål og forbedret personlig markedsføring via Google Adwords. Informasjonskapsel slettes etter maksimalt 540 dager.
– Facebook plasserer en informasjonskapsel på siden din som viser at du har besøkt siden. Denne brukes i markedsføringsøyemed og slettes etter 180 dager.
Personopplysninger som utleveres til Facebook, SnapChat og Google er anonymisert, og enkeltbrukere kan ikke identifiseres. Du kan lese mer on hvordan disse aktørene forholder seg til GDPR her:
Slette cookies?
Du skrur av cookies gjennom cookibanneret vårt. Skulle du ønske å slette cookies, kan du gjøre det i nettleseren din. Hvordan det gjøres avhenger av hvilken nettleser du har.
Slette cookies i: